关于公布长沙市市级政府“马上办网上办就近办一次办”事项清单的通知

2018-12-28来源: 长沙市人民政府行政审批制度改革工作领导小组办公室
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                       长审改办发〔20185                          

各区县(市)人民政府,市直机关各单位:

  为深入推进审批服务便民化,更快更好方便企业和群众办事创业,根据《湖南省人民政府办公厅印发〈关于全面推行“马上办网上办就近办一次办”改革深入推进审批服务便民化实施方案〉的通知》(湘政办发〔201850号)、《关于公布湖南省省级政府“马上办网上办就近办一次办”事项清单的通知》(湘审改发〔20182号)、《长沙市人民政府办公厅关于印发深入推进审批服务便民化实施方案的通知》(长政办函〔2018112号)等有关文件要求,经市人民政府同意,现将市级政府“马上办网上办就近办一次办”(以下简称“四办”)事项清单予以公布,并就有关事项通知如下:

  一、明确“四办”工作要求。“马上办”,减少企业和群众现场办理等候时间,简易事项即来即办即结。“网上办”,落实《湖南省2018年“互联网+政务服务”工作方案》(湘政办函〔201864号)有关要求,不断提高网上可办比例和在线办理深度。“就近办”,通过赋予直报权限、委托下级受理、授权代跑帮办、自助终端办理等延伸服务方式,实现市级事项在区(县)级及以下就近能办、多点可办、少跑快办。“一次办”,一般事项符合法定受理条件、申请材料齐全的一次性办结;复杂事项一经申请,审批服务部门主动跟进,一次告知、一站服务、联合办理、限时办结,实现企业和群众到政府办事“最多跑一次”。

  二、编制公布实施清单及办事指南。市政务服务中心牵头组织市政府各有关部门(单位)根据“四办”事项要求,在一个月内逐项编制并公布“四办”实施清单,列明办理依据、承办机构、服务对象、申请条件、申报材料、服务流程、办理时限、收费依据及标准、咨询投诉等内容,按照法定程序和便民原则最大程度优化工作流程,公布简洁直观、易看易懂的办事指南。

  三、实行“四办”事项清单动态管理。“四办”事项清单公布后,应根据法律法规修订、部门职能调整变动、经济社会发展需求以及事项办理客观条件变化等情况,及时进行调整完善。清单事项及“四办”类别的调整,由相关事项实施单位提出,经“四办”事项清单管理部门审核后按规定程序调整。

  四、强化实施“四办”事项清单工作责任。“四办”事项清单和实施清单是政府向人民群众作出的公开承诺,各相关单位要强化责任、主动作为、严格施行。本次公布的市级“四办”清单事项,各有关部门(单位)要按照“四办”要求抓紧落实,确保2018年年底前落实到位。要建立“四办”事项落实情况反馈机制,对不作为、慢作为、乱作为的要进行问责追责。要畅通人民群众监督和投诉渠道,及时回应意见建议并作出改进,不断提升审批服务便民化水平和群众满意度。

各区县(市)人民政府要按照省、市统一部署,同步完成本级政府“四办”事项的梳理和公布工作,并建立健全动态管理机制。

 

附件:长沙市市级政府“马上办网上办就近办一次办”事项清单(2018年版)

 

 长沙市人民政府行政审批制度改革工作领导小组办公室

                                                  2018125

 


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附件:长沙市政府部门(单位) “马上办网上办就近办一次办”事项清单.doc