望城经开区政务服务大厅2020年5月业务统计

2020年5月各窗口共接待各类咨询人员1402人次，接受咨询事项1402件，回复率100%，满意率100%；受理事项12890件，办结12898件（含上月未办结本月续办件），办结率99.9%，满意率100%。各窗口办件量分别为：税务11443件、公安795件、市监357件、政策咨询110件、印章服务85件、工程建设（规划）57件、快递26件、长沙银行10件、国土不动产3件、人社卫健2件、复工复产政策兑现业务2件，其中帮代办事项3件。本月无红黄牌。

1-5月各窗口共接待各类咨询人员5549人次，接受咨询事项5549件，回复率100%，满意率100%；受理事项55881件，办结55879件，办结率99.9%，满意率100%。各窗口办件量分别为：税务50908件、公安2402件、市监1480件、印章服务493件、工程建设（规划）257件、政策咨询134件、快递100件、国土不动产38件、人社25件、银行16件、质安消防13件、发改10件、水电气讯综合3件、复工复产政策兑现业务2件。其中帮代办事项38件。

望城经开区政务服务中心

2020年6月18日